Najczęściej zadawane pytania

Używamy szerokiej gamy materiałów naturalnych (juta, len, bawełna) oraz sztucznych (poliester, poliamid, silikon), w wielu kolorach i wzorach — jednokolorowych i wielokolorowych.

Tak. Realizujemy dowolne długości, ilości żył i przekroje. Wystarczy podać specyfikację w formularzu kontaktowym lub przy zamówieniu — przygotujemy produkt dokładnie pod Twoje potrzeby.

W większości przypadków tak. Prześlij nam próbkę lub zdjęcie — postaramy się odtworzyć kolor oraz wzór oplotu, także w seriach produkcyjnych dla firm.

Wybierz produkt w sklepie, ustaw kolor, długość i ilość, a następnie dodaj do koszyka. Zamówienia nietypowe najlepiej zgłosić przez formularz kontaktowy — przygotujemy wycenę.

Dla klientów indywidualnych nie ma minimum. Przy zamówieniach powyżej 199 zł dostawa jest darmowa. Dla firm oferujemy osobne, korzystniejsze warunki w ramach współpracy B2B.

Produkty dostępne z magazynu wysyłamy nawet w 24h. Zamówienia na wymiar realizujemy zwykle w 2–5 dni roboczych. Kurier dostarcza przesyłkę najczęściej w 1–2 dni robocze.

Koszt zależy od wybranej metody (kurier / paczkomat). Dla zamówień powyżej 199 zł dostawa jest darmowa. Dokładny koszt zobaczysz w podsumowaniu zamówienia.

Tak, realizujemy wysyłki zagraniczne — koszt i czas dostawy ustalamy indywidualnie. Napisz do nas, podając kraj docelowy i zawartość zamówienia.

Akceptujemy szybkie płatności online, przelew tradycyjny oraz płatność przy odbiorze. Dla firm możliwa jest również płatność na podstawie faktury z odroczonym terminem.

Tak. Podczas zamawiania zaznacz opcję faktury VAT i podaj dane firmy (w tym NIP). Fakturę wysyłamy elektronicznie na wskazany adres e-mail.

Masz 30 dni na zwrot produktu bez podania przyczyny. Skontaktuj się z nami mailowo, odeślij produkt, a my zwrócimy środki po jego otrzymaniu i sprawdzeniu.

Produkty cięte na wymiar oraz realizacje indywidualne mogą nie podlegać standardowemu zwrotowi, ponieważ powstają pod konkretne zamówienie. Szczegóły ustalamy indywidualnie.

Tak. Dla producentów oświetlenia, sklepów i odbiorców hurtowych przygotowujemy indywidualne warunki, rabaty ilościowe oraz dedykowanego opiekuna.

Napisz do nas przez formularz na stronie B2B lub na kontakt@oplatamy.pl. Doradzimy w doborze splotu, przygotujemy prototypy i wycenę serii produkcyjnej.